IQ Seminar Interkulturelle Kommunikation für Berater*innen im Bereich berufliche (Neu-)Orientierung

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Die Beratung von Personen mit Migrationshintergrund kann von unterschiedlichen Kommunikationsstilen geprägt sein, die womöglich kulturell beeinflusst sind. Dies kann sowohl Ratsuchende als auch Berater*innen vor besondere Herausforderungen stellen.

Kommunikation ist eine wesentliche Grundlage des zwischenmenschlichen Miteinanders und relevant in allen Teilen des täglichen Lebens. Sie ist jedoch auch störanfällig und führt nicht selten zu einer Vielzahl an Missverständnissen. Umso größer ist die Gefahr von Miss- und Fehlinterpretationen, wenn es sich um Kommunikation in interkulturellen Kontexten handelt.

Mögliche Missverständnisse oder Nichtverstehen in einer Beratungssituation wirken sich negativ auf den Beratungsverlauf aus und beeinflussen den Beratungserfolg. Dieses Online-Seminar liefert grundlegende Kenntnisse über unterschiedliche Kommunikationsstile und zeigt auf, welche Bedeutung Wahrnehmung für kommunikative Prozesse hat. Schließlich regt es zur Reflexion über den Umgang mit kommunikativen Herausforderungen in der Beratungssituation an.

Ziel dieser Schulung ist es, für mögliche Missverständnisse zu sensibilisieren und so eine höhere Handlungssicherheit in interkulturellen Beratungssituationen zu erreichen.

Zentrale Inhalte sind:

• Einführung in das Thema Kommunikation
• Reflexion des eigenen kulturellen Sprachgebrauchs
• Interkulturelle Kommunikation - Was ist das eigentlich?

Die Fortbildung wird im Rahmen des IQ Teilprojekts der G.I.B. „Interkulturelle Kompetenzentwicklung und Interkulturelle Öffnung in Jobcentern und Bereichen der Arbeitsverwaltung in NRW“ umgesetzt und ist Teil des bundesfinanzierten Förderprogramms „Integration durch Qualifizierung (IQ).

Das Förderprogramm "Integration durch Qualifizierung (IQ)" wird durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales gefördert.

Hinweise für Teilnehmende