Umgang mit traumatisierten Ratsuchenden – Modul I

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Menschen, die ein belastendes traumatisierendes Erlebnis durchleiden mussten, haben oft eine schwerwiegende seelische Erkrankung. Im Gegensatz zu offenkundigen körperlichen Erkrankungen sind die seelischen Erkrankungen nicht sichtbar, oftmals schwer diagnostizierbar und dadurch auch schwer zugänglich.

Im Umgang mit diesen Menschen liegt daher eine große Herausforderung und auch eine große Verantwortung.

Das insgesamt viertägige Seminar (10.10. - 11.10.2017 und 14.11. - 15.11.2017) will daher die notwendigen Kenntnisse, um im Beratungskontext diesen traumatisierten Menschen respektvoll, einfühlsam und hilfreich zu begegnen, vermitteln.

Die Fortbildung besteht aus zwei Modulen. Das erste Modul beschäftigt sich mit dem Thema "Grundlagen der Psychotraumatologie", das 2. Modul mit dem Thema der verschiedenen Erwerbsbiographien und deren traumatische Auswirkung auf die Betroffenen.

Inhaltlich werden neben den Grundkenntnissen zu Definition, Erkennen von und Umgang mit Traumafolgen auch Strategien vermittelt, wie sich die Beraterinnen und Berater vor der sie selber traumatisierenden "Ansteckung" durch Betroffene schützen können, ohne die Betroffenen erneut zu traumatisieren. Ziel ist die Vermittlung einer Haltung, die es den Beraterinnen und Beratern in der Beratungssituation ermöglicht, ihrer Beratungsaufgabe professionell und zur Zufriedenheit der Beteiligten nachzukommen.

Die Module sind wie folgt aufgebaut:

Modul 1: Grundlagen der Psychotraumatologie

• Definition und Ursachen von Traumata im Lebenslauf
• Hinweise für das Erkennen von Traumata für medizinische Laien
• Bedeutung von Triggern/Auslösereizen im Beratungsprozess
• Bedeutung von Traumata für den beruflichen Alltag
• Vermeiden von Retraumatisierung im Rahmen der Beratung
• stabilisierende Kommunikation
• Übertragung, "Ansteckung" oder Weitergabe von Traumata
• Sekundärtraumatisierungen durch die Beratung
•  Vermeidung von Sekundärtraumatisierung durch Erkennen eigener Grenzen
• Psychologische "Erste Hilfe"

Modul 2: Traumata im Beratungskontext

• Erwerbslosigkeit als Trauma
• Langzeitarbeitslosigkeit als Trauma
• Psychische und körperliche Erkrankung als Traumata
• Migration als mögliche Traumatisierung
• Erkennen von Konflikten und Eskalationspotenzialen im Beratungsgespräch
• Konfliktmanagement und Deeskalationsstrategien
• Wissen um sog. "no goes"
• Netzwerke kennenlernen und nutzen

Mit finanzieller Unterstützung des Landes Nordrhein-Westfalen und des Europäischen Sozialfonds.

Hinweise für Teilnehmende