G.I.B NRW

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IQ Online-Seminar am 02.09.2021

IQ Online-Seminar "Diversity und Antidiskrimierung"

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IQ-Online-Seminar am 08.06.2021

IQ Online-Seminar für Regionalagenturen NRW: Interkulturelle Sensibilisierung

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Gemeinsames Schulungsangebot Interkulturalität

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12.08.2021

F 21/058

IQ Online-Seminar - Interkulturelle Sensibilisierung für Beraterinnen und Berater im Bereich berufliche (Neu-)Orientierung

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18.08.2021 - 20.08.2021

F 21/042

Modulreihe - Moderieren - Beraten - Netzwerken und Kooperieren - Modul 1

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24.08.2021

W 21/073

Online-Veranstaltung "Chancengleichheit am Arbeitsmarkt"

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25.08.2021

F 21/073

IQ Online-Seminar - Interkulturelle Kommunikation für Beraterinnen und Berater im Bereich berufliche (Neu-)Orientierung

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31.08.2021

T 21/032

Online - Fachaustausch für TEP-Projektmitarbeiter/-innen

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Interkulturelle Öffnung

Die IQ Projektmitarbeiterinnen unterstützen die Jobcenter und Bereiche der Arbeitsverwaltung bei der Umsetzung Interkultureller Öffnungsprozesse in Form von Beratungsgesprächen, Workshops und bei der Umsetzung von Maßnahmen.

Was verstehen wir unter Interkultureller Öffnung?

Interkulturelle Öffnung ist ein Prozess, der die kulturelle Vielfalt in einer Organisation in den Fokus nimmt. Dabei werden Ablaufprozesse auf der personellen und der strukturellen Ebene so gestaltet, dass kulturelle Vielfalt in der Organisation gelebt wird. Angebote und Dienstleistungen werden auf diese Weise entsprechend weiterentwickelt, wovon sowohl Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch Kundinnen und Kunden mit Migrationshintergrund profitieren.

Ziel der Interkulturellen Öffnung ist es, die Teilhabe- und Chancengleichheit für Personen mit Migrationshintergrund sowohl auf Mitarbeiter- als auch auf Kundenebene zu erhöhen und so den Zugang zu Angeboten und Dienstleistungen des jeweiligen Verwaltungsbereichs zu verbessern. Es geht um eine wertschätzende Haltung gegenüber den Potenzialen und Ressourcen von Menschen mit Migrationshintergrund. Diese Grundhaltung wird in einem interkulturellen Veränderungsprozess gestärkt und damit in der Unternehmenskultur gelebt.

 

 

   .

 

Vorteile von Interkultureller Öffnung?

Durch die aktive Gestaltung eines Interkulturellen Öffnungsprozesses reagiert die Institution aktiv auf den gesellschaftlichen Wandel und den bereits absehbaren Fachkräftemangel.

Dies führt zu folgenden Vorteilen:

  • Steigerung der Attraktivität als potenzielle Arbeitgeberin/potenzieller Arbeitgeber
  • Verbesserung der Handlungsfähigkeit und des Arbeitsklimas: Höhere Handlungssicherheit im Umgang mit kultureller Vielfalt sowie Steigerung der Motivation, Identifikation, Produktivität
  • Verbesserung der Personalentwicklung: Durch Maßnahmen zur Teamentwicklung und Fortbildungen sowie Personalgewinnung durch bspw. migrationssensible Öffentlichkeitsarbeit 
  • Höhere Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden: Durch eine kultursensible Ausrichtung der Angebote (z. B. mehrsprachige Informationsmaterialien, Nutzung von sprachlichen und interkulturellen Kompetenzen der Mitarbeitenden, etc.)