G.I.B NRW

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Benutzerspezifische Werkzeuge

Neue Fortbildung vom 23.04. bis 10.09.2020 in Bottrop

ABGESAGT - IQ Train-the-Trainer-Grundlagen Interkulturelle Kompetenz

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IQ Workshop 11.07.2019 – Rückblick und Ausblick

Interkulturelle Öffnung in Jobcentern und Arbeitsagenturen

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Entwicklungsworkshop am 11.07.2019 in Bottrop

Interkulturelle Öffnung in Jobcentern und Arbeitsagenturen in NRW

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Gemeinsames Schulungsangebot Interkulturalität

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21.04.2020 - 23.04.2020

F 20/019

ABGESAGT - Zusatzangebot - Modulreihe "Moderieren - Beraten - Netzwerken und Kooperieren" - Grundlagen

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23.04.2020 - 10.09.2020

F 20/032

ABGESAGT - Train-the-Trainer-Grundlagenfortbildung Interkulturelle Kompetenz 2020

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27.04.2020

F 20/040

Anerkennungsverfahren bei fehlenden Unterlagen

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12.05.2020 - 14.05.2020

F 20/002

ABGESAGT: Moderieren – Beraten – Netzwerken und Kooperieren (Modul 3)

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14.05.2020 - 15.05.2020

F 20/041

Basisfortbildung berufliche Anerkennung

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Interkulturelle Öffnung

Die IQ Projektmitarbeiterinnen unterstützen die Jobcenter und Bereiche der Arbeitsverwaltung bei der Umsetzung Interkultureller Öffnungsprozesse in Form von Beratungsgesprächen, Workshops und bei der Umsetzung von Maßnahmen.

Was verstehen wir unter Interkultureller Öffnung?

Interkulturelle Öffnung ist ein Prozess, der die kulturelle Vielfalt in einer Organisation in den Fokus nimmt. Dabei werden Ablaufprozesse auf der personellen und der strukturellen Ebene so gestaltet, dass kulturelle Vielfalt in der Organisation gelebt wird. Angebote und Dienstleistungen werden auf diese Weise entsprechend weiterentwickelt, wovon sowohl Mitarbeiter*innen als auch Kundinnen und Kunden mit Migrationshintergrund profitieren.

Ziel der Interkulturellen Öffnung ist es, die Teilhabe- und Chancengleichheit für Personen mit Migrations-hintergrund sowohl auf Mitarbeiter- als auch auf Kundenebene zu erhöhen und so den Zugang zu Angeboten und Dienstleistungen des jeweiligen Verwaltungsbereichs zu verbessern. Es geht um eine wertschätzende Haltung gegenüber den Potenzialen und Ressourcen von Menschen mit Migrationshintergrund. Diese Grundhaltung wird in einem interkulturellen Veränderungsprozess gestärkt und damit in der Unternehmenskultur gelebt.

 

 

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Vorteile von Interkultureller Öffnung?

Durch die aktive Gestaltung eines Interkulturellen Öffnungsprozesses reagiert die Institution aktiv auf den gesellschaftlichen Wandel und den bereits absehbaren Fachkräftemangel.

Dies führt zu folgenden Vorteilen:

  • Steigerung der Attraktivität als potenzielle/r Arbeitgeber*in
  • Verbesserung der Handlungsfähigkeit und des Arbeitsklimas: Höhere Handlungssicherheit im Umgang mit kultureller Vielfalt sowie Steigerung der Motivation, Identifikation, Produktivität
  • Verbesserung der Personalentwicklung: Durch Maßnahmen zur Teamentwicklung und Fortbildungen sowie Personalgewinnung durch bspw. migrationssensible Öffentlichkeitsarbeit 
  • Höhere Kunden*innenzufriedenheit: Durch eine kultursensible Ausrichtung der Angebote (z. B. mehrsprachige Informationsmaterialien, Nutzung von sprachlichen und interkulturellen Kompetenzen der Mitarbeitenden, etc.)