Barrierefreiheit in der Telefon- und Videoberatung- Werkstatt Barrierefreiheit (online)

Die Veranstaltung richtet sich an im Jobcenter verantwortliche Personen, die sich mit dem Thema Inklusion und Barrierefreiheit auf praktischer Ebene beschäftigen. Aus Kapazitätsgründen bitten wir Sie, maximal zwei Personen aus Ihrem Haus anzumelden.

W 22/018

Diese Veranstaltung ist bereits vorüber!

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die G.I.B. in Abstimmung mit dem Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales NRW und mit Unterstützung des Vereins „Sozialheld*innen“ eine Workshopreihe mit dem Titel „Werkstatt Barrierefreiheit“ anbietet.

Am 08.09.2022 laden wir Sie herzlich von 9.30 – 14.15 Uhr zum vierten Workshop der Reihe mit dem Thema „Barrierefreiheit in der Telefon- und Videoberatung“ ein.

Verschiedene Medien bieten in der heutigen Zeit neue Möglichkeiten der Kommunikation, jedoch ist dies auch mit einigen Herausforderungen verbunden. Vor allem in der Beratung ist eine gute Kommunikation gefordert und sollte für alle Menschen gleichermaßen möglich sein. In diesem Kontext wirft das Thema Barrierefreiheit bei der Nutzung unterschiedlicher Kommunikationskanäle Fragen auf. Wie telefonieren Sie zum Beispiel mit einer gehörlosen Person?

Unser Referent Holger Dieterich von dem Sozialheld*innen e.V. hat spannende Inhalte zu diesen und vielen weiteren Fragen und Themen für Sie vorbereitet.

Zusätzlich dürfen wir Benedikt J. Sequeira Gerardo zusammen mit seinem/seiner Gebärdensprachdolmetscher*in begrüßen, der uns das Thema Gebärdensprache näher bringen wird.

Die Veranstaltung richtet sich an Jobcentermitarbeitende in der Kundenberatung, die verschiedene Kommunikationskanäle nutzen (möchten) und diese für Kund*innen mit Behinderung barrierefreier gestalten wollen.

Bitte beachten Sie, dass die Veranstaltung aus Gründen der Barrierefreiheit mit dem Videokonferenzsystem zoom durch unseren Partner Sozialheld*innen e.V. durchgeführt wird. Der Sozialheld*innen e.V. verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO-Regelungen. Bei Rückfragen siehe: https://sozialhelden.de/datenschutzerklaerung/. Sie können das Tool mithilfe des folgenden Links testen: https://zoom.us/test.

Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!

Mit finanzieller Unterstützung des Landes Nordrhein-Westfalen und des Europäischen Sozialfonds.

Daten der Veranstaltung

Methoden	Workshop
Zielgruppen	Jobcentermitarbeitende in der Kundenberatung, die verschiedene Kommunikationskanäle nutzen (möchten) und diese für Kund*innen mit Behinderung barrierefreier gestalten wollen.
Veranstaltungsleitung	Rieke Dodot, G.I.B. mbH NRW
Referent/in	Holger Dieterich, Sozialheld*innen; Benedikt J. Sequeira Gerardo, Dolmetscher für deutsche Gebärdensprache
Veranstaltungsort	Online via zoom
Termin	08.09.2022 von 09:30 Uhr bis 14:15 Uhr
Veranstaltungsnummer	W 22/018
max. Teilnehmerzahl	80
Anmeldefrist	05.09.2022
Teilnahmebetrag	Die Veranstaltung ist kostenlos.

Hinweise für Teilnehmende

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass im Rahmen unserer Veranstaltungen aufgrund berechtigter Interessen möglicherweise Bild- und Tonmaterial in Form von Fotos und Videoaufzeichnungen erstellt werden. Dieses Bild- und Tonmaterial wird zum Zwecke der Veröffentlichung in den Print- und Digitalmedien der G.I.B. und des Ministeriums für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen verwendet. Sie können der Nutzung dieses Materials aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.